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2020-02-25 01:25:55 來源︰證券時(shi)報

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彭春霞/制圖

證券時(shi)報記者 潘(pan)玉蓉

同時(shi)間賽跑(pao),與(yu)病魔(mo)較量。在一線醫生疲憊不堪(kan)、醫療資shi)錘叨冉jin)張(zhang)的情況下,線上問診(zhen)正在釋放產能,被大量的用戶使(shi)用。

證券時(shi)報記者了解(jie)到,截至目前,阿里健康、平安好醫生、叮(ding)當快(kuai)醫、優健康等多個(ge)平台通過開(kai)展線上義(yi)診(zhen)、名醫直播等方式,為公眾提供線上問診(zhen)服務。微醫、好大夫在線、丁香醫生也推出湖北地(di)區的免費問診(zhen)服務。

一場疫情,讓線上醫療平台迎來了訪問峰值(zhi)。阿里健康數據顯示,其(qi)提供在線醫療平台的輕問診(zhen)服務上線24小時(shi),累計訪問用戶數近40萬。

優健康和大象醫生聯合推出的線上義(yi)診(zhen),自大年三十啟動以來,APP端疫情科普信(xin)息的日均送達量超過600萬,大年三十和初一兩天APP注冊用戶量同比去(qu)年提升55%。

平安好醫生APP後台大數據顯示,大家(jia)線上問診(zhen)最關心(xin)如何辨(bian)別、預防(fang)這種新型冠狀病毒。香港上市的平安好醫生近十個(ge)交易日上漲9%。

在醫療資shi)幢患(huan)範(fan)抑(yi) 剩 呱掀教 奈收zhen)人數快(kuai)速上升,極大地(di)緩hang)jie)了醫院壓力,對(dui)穩定(ding)患(huan)者情緒發揮了重(zhong)要(yao)作用。

在線問診(zhen)迎來增長峰值(zhi)

截至2月4日16時(shi)49分,新型冠狀病毒肺炎確診(zhen)20502人,疑似病例23214人,重(zhong)癥2788例,全國接受醫學觀(guan)察的人數超過17萬。

大量的疑似和tui)嶂 huan)者,以及這個(ge)季節爆發的流感患(huan)者,在時(shi)間中煎熬。若去(qu)醫院發熱門診(zhen),唯恐(kong)增加感染的幾(ji)率;在社區等待確診(zhen)或被醫院收治,前面的排隊(dui)更長。大量的人轉向線上尋求幫助(zhu)。

與(yu)病毒擴散賽跑(pao),刻不容緩。在線醫療平台以積聚資shi)礎 kuai)速響應的優勢,在這場戰(zhan)役中為患(huan)者給出了專(zhuan)業建議(yi),贏得了時(shi)間。

“請(qing)和我(wo)們(men)一起在線執醫……如果您是呼吸科或者全科醫生,歡dui) 尤搿rdquo;

1月25日,美聯健康旗(qi)下優健康APP發出一張(zhang)志願醫生召集令,很快(kuai),全國各地(di)兩千多醫生加入義(yi)診(zhen)行列。

這些醫生來自yuan)喔ge)渠道,除(chu)了美聯健康旗(qi)下大象醫生平台上的注冊醫生、全國各地(di)體檢(jian)中心(xin)的醫生,還有外(wai)部報名的志願者。經過資質審核後,超過2600名醫生參與(yu)了義(yi)診(zhen),其(qi)中包括(kuo)近300名影像(xiang)專(zhuan)科專(zhuan)家(jia),近100名心(xin)理精神科專(zhuan)家(jia)。

截至2月3日, 義(yi)診(zhen)頁面點擊量14.5萬次,義(yi)診(zhen)人次1.7萬,心(xin)理醫生服務220人次。優健康APP上科普內容日均送達612萬人次,在大年三十和初一(義(yi)診(zhen)項目啟動的第一、第二天),該(gai)APP注冊用戶量同比去(qu)年提升55%。

同期,阿里健康數據顯示,其(qi)在線醫療平台輕問診(zhen)服務上線24小時(shi),累計訪問用戶數近40萬,其(qi)中97%的訪問量來源于湖北省(sheng),而64%的用戶集中在武漢市。

據平安好醫生醫療院長望亭松介紹,由于疫情快(kuai)速發展,咨詢量大增,平台上千名醫護人員春hang)諂詡潿du)在加班。

平安好醫生APP後台大數據顯示,大家(jia)線上問診(zhen)最關心(xin)如何辨(bian)別、預防(fang)這種新型冠狀病毒。其(qi)中,40%的人關心(xin)如何預防(fang)新型冠狀病毒感染;25%的人咨詢,如果出現發熱qu) 煽ke)、乏力等癥狀,是否意味(wei)著已(yi)經感染新型冠狀病毒;10%的人詢問新型冠狀病毒的傳播方式。

在線醫療迎來大拐點?

根據現行的《互聯網診(zhen)療管理辦法》,在線問診(zhen)平台不得對(dui)首(shou)診(zhen)患(huan)者開(kai)展互聯網診(zhen)療活動,首(shou)診(zhen)只(zhi)能在線下。線上醫生不能開(kai)具(ju)處方,一定(ding)程度上成為用戶從線下往(wang)線上遷移pin)鬧圃肌/p>

但這次wo) 椋  蟺di)改(gai)變了人們(men)的認(ren)知。

首(shou)先,線上醫生及時(shi)地(di)出現並切實解(jie)決了難題。

優健康副總經理王(wang)波介紹,這次wo) 楸  螅 芏嘁皆漢妥zhuan)家(jia)也第一時(shi)間加入了線上問診(zhen)服務,為最大限度及時(shi)服務患(huan)者、消除(chu)疫情帶來的心(xin)理恐(kong)zhi)牛 約壩行? 庠耗誚徊cha)感染jiu)鸕攪嘶 淖饔謾U庵指 ? kuai)捷(jie)的線上問診(zhen)方式,在疫情結束之後,也會為緩hang)jie)我(wo)ye)jin)張(zhang)的醫療資shi)醇扒蚍植疾cha)異起到積極作用。

其(qi)次,線上醫生的用戶體驗得到檢(jian)驗,接受度增高。“在這樣的大災大難面前,我(wo)們(men)要(yao)集結互聯網之力,最大程度地(di)緩hang)jie)一線醫務人員的壓力。更重(zhong)要(yao)的是,經此(ci)一役,互聯網家(jia)庭醫生的理念(nian)會被hui)yue)來越(yue)多的人理解(jie)、接受和重(zhong)視,而這也cai)槍窠】倒guan)念(nian)升級(ji)的重(zhong)要(yao)內容之一。”王(wang)波表示。

最後,科技的力量再次展現。雲上問診(zhen)、遠(yuan)dong)淘鈉 燃際躒靡攪譜試(shi)吹玫礁 ?氖shi)用。未來,互聯網醫療將成為中國醫療產業鏈中的重(zhong)要(yao)補(bu)充力量,離(li)不開(kai)科技的力量。

2003年SARS期間,淘寶、京東流量大增,成為線下商業向線上遷移pin)墓盞恪020年新型冠狀病毒肺炎爆發期間,在線醫療平台迎來了爆發式增長,這是否意味(wei)著這些行業新的拐點即(ji)將到來?

疫情終zhan) qu),在線醫療平台的明天,還取(qu)決于一系列的改(gai)變。

在王(wang)波看來,不管是這次的新型冠狀病毒肺炎,還是疾病預防(fang)和民眾健康素養的提高,都(du)是在醫療行業應該(gai)被重(zhong)視,卻一直被忽視的。

“疫情轉常規之後,最需要(yao)的是讓公眾重(zhong)視健康教育,倡導健康生活方式,逐步引(yin)導公眾提高健康素養。”他說。

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